Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis: ALINEO befindet sich aktuell in der Testphase. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt derzeit noch nicht zustande — diese AGB beschreiben die Bedingungen, die ab dem tatsächlichen Verkaufsstart gelten werden.
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
Vertragspartner ist Laurin Ruhnau (Einzelunternehmen), Kontaktdaten siehe Impressum.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail; diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Versand der Ware zustande.
§ 3 Preise und Versandkosten
Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Die Kosten einer etwaigen Rücksendung im Rahmen des Widerrufs trägt der Kunde — Näheres dazu in der Widerrufsbelehrung.
§ 4 Zahlung
Die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Ereignissen, die die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, sind hiervon ausgenommen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
§ 7 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbrauchern steht die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt der Ware zu.
§ 8 Freiwilliges 20-Tage-Probeschlafen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbrauchern für das ALINEO Nackenstützkissen ein freiwilliges 20-tägiges Probeschlafen ein. Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.
Das Kissen darf innerhalb dieser Zeit in einem für die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Liegegefühl üblichen Umfang getestet werden. Für eine Rückgabe muss es vollständig und in einem hygienisch vertretbaren Zustand zurückgesendet werden. Beschädigungen, erhebliche Verschmutzungen oder eine Nutzung, die über ein übliches Probeschlafen hinausgeht, können zu einem angemessenen Abzug bei der Erstattung führen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Die Rückgabe ist innerhalb der 20-Tage-Frist per E-Mail an contact@alineo-sleep.de anzumelden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Weitere Hinweise finden sich unter Über uns – Versand und Rücksendung.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen, nachdem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis über die Absendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte bleiben von diesem freiwilligen Probeschlafen unberührt.
§ 9 Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates von der Rechtswahl unberührt (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: 20.09.2026